在网站使用过程中出现的问题您可以通过以下方式解决：
1. 在左侧选择您需要的帮助信息，里面包含网站常见问题的详细解答；
2. 将您的问题反馈给网站管理员，管理员会通过邮件及时给您解答；
3. 关于具体产品的问题请在具体产品页面“问题及评论”中点击“我要发表”，网站客户人员会及时给您解答；
4. 通过以下任一方式联系我们，我们会尽力帮您解答问题：

客服热线：010-65462830 010-86058999　 短信预定：15011586566 15011586588（写明地址、品种和数量即可）
客服邮箱：www.wt16.com@163.com
传真：010-65462930
QQ：
MSN：
地址：北京市朝阳区定福庄北街23号3号楼1005号 邮编：100024